Sådan køber du
Tjek dit newsfeed for at finde noget, du gerne vil købe.
- Se flere tips om at finde de bedste artikler.
- Når du finder et match, kan du favorisere opslaget, så du nemt kan finde det igen senere.
- For at handle trygt og sikkert kan du tilkøbe valgfrie bekræftelsestjenester, f.eks. Artikelbekræftelse eller Elektronikbekræftelsetil berettigede artikler.
- Tryk på “Spørg sælger” for at kontakte sælgeren. Tjek artiklens mål, før du køber den.
- Tryk på “Giv et bud” for at foreslå en ny pris.
- Se sælgerens anmeldelser for at få et billede af troværdigheden. Se, hvad andre medlemmer siger om deres køb hos den pågældende sælger.
- Hvis en sælger har flere opslag, du er interesseret i, kan du oprette et bundle. Dog kan de valgfrie bekræftelsestjenester ikke købes til bundles eller separate artikler i et bundle.
VigtigtSørg for altid at blive på Vinted, når du chatter med andre medlemmer, og del ikke dine personlige oplysninger. Flyt aldrig din samtale til en anden app eller SMS.
Her er flere tips til at chatte sikkert med andre medlemmer.
Tryk på “Køb nu” for at gå til kassen. Køberbeskyttelse gælder for alle køb foretaget via “Køb nu”-knappen. Ved kassen:
- Indtast din adresse og telefonnummer (hvis du bliver bedt om det)
- Vælg den mest passende betalingsmetode
- Vælg en leveringsmulighed for din ordre
- Til sidst skal du blot trykke på “Betal” for at bekræfte din ordre
- Gebyret forKøberbeskyttelse vil blive tilføjet automatisk til den endelige pris på din ordre.
- Hvis du har valgt en bekræftelsestjeneste, vil du også se omkostningerne ved kassen.
Hvis "Køb nu"-knappen ikke er synlig, så spørg, om sælgeren har aktiveret alle tilgængelige fragtfirmaer — det vil sikre, at et fragtfirma, der er passer til din placering og artikelkategori, er tilgængeligt for dig.
- Sælgeren har 5 hverdage til at sende artiklen (medmindre du accepterer at forlænge fristen).
- Leveringen tager normalt op til 5-7 hverdage.
- Hvis leveringen tager længere tid, så vær ikke bekymret. Du kan følge ordrens status på Vinted ved hjælp af sporingsoplysningerne og holde kontakt med sælgeren.
- For artikler købt med en bekræftelsestjeneste tager pakkeleveringen fra sælger til køber normalt op til 10 hverdage.
Når du får besked fra Vinted om, at artiklen skulle være blevet leveret, eller at ordren ser ud til at være bortkommet, vil du se to knapper:
- “Alt er OK” – ved at trykke på denne knap frigives din betaling til sælgeren.
- "Jeg har et problem" — tryk på denne knap, hvis der opstod et problem, og indsend din klage. Gør dette inden for 2 dage, efter du har fået en meddelelse fra Vinted om, at artiklen er leveret.
Når du har trykket på "Jeg har et problem", så prøv først at finde en gensidig aftale med sælgeren. Hvis du har brug for hjælp til at finde en løsning, så kontakt os. Vi undersøger derefter sagen og, hvis det er relevant, refunderer vi dig pengene.
Tilfreds med din shoppingoplevelse med en bestemt sælger? Så fortæl dem det!
Du kan bedømme sælgeren og give feedback og dermed opmuntre andre til at købe fra dem, eller dele dine tanker om, hvad der ikke gik så godt.
Vi anbefaler, at du vasker eller desinficerer artiklerne, før du bruger dem (bemærk dog, at brugte og vaskede artikler ikke længere kan refunderes).